eSIM Reino Unido y Europa (72 países) Three

Marcar *#06# para comprobarlo. Si aparece un número EID, el teléfono admite eSIM.

Si solo aparece IMEI/MEID/SN, no es compatible con eSIM.

Conviene comprobar que el dispositivo está libre de bloqueo de operador y tiene la última actualización de software.

¿Cómo recibiré el código QR para instalar esta eSIM?

Una vez realizada la compra, recibirá un código QR por correo electrónico. Debe activarlo en un plazo de 30 días en su destino o el plan caducará.

¿Puedo escanear e instalar el plan de datos y usarlo más adelante?

Puede instalar el plan escaneando el código QR antes de viajar, pero tenga en cuenta que el periodo de validez comienza en cuanto se escanea el código QR. Asegúrese de estar conectado a una red WiFi para instalar el plan de datos. Planifique su uso según el número de días de validez de la tarjeta SIM.

Tras escanear el código QR se solicita un código de verificación. ¿Qué debo introducir?

Consulte el correo con su código QR para encontrar el código de verificación de 4 dígitos e introdúzcalo cuando se le solicite.

¿Qué ocurre si introduzco un código de verificación incorrecto?

Introduzca el código de verificación correcto de su correo con el QR cuando se le solicite. Varios intentos incorrectos bloquearán la eSIM. Una vez bloqueada, no se ofrece reembolso ni sustitución.

¿Puedo instalar el plan sin conexión a internet?

No. Debe estar conectado a WiFi o a una conexión a internet para instalar este plan.

¿Puedo transferir mi eSIM de un teléfono a otro?

Una vez escaneado el código eSIM en un teléfono, no se puede transferir a otro, ya que el plan vinculado al código queda asociado al teléfono en el que se escaneó.

Después de instalar la eSIM, ¿puedo eliminarla y volver a instalarla?

No. Una vez que elimine o quite el plan eSIM de su dispositivo, no podrá volver a instalarlo y no podremos emitirle una nueva eSIM. En este caso no procede el reembolso.

Mi número local actual es una línea eSIM. ¿Puedo usar esta eSIM junto con mi número eSIM local?

Los teléfonos pueden almacenar varios perfiles eSIM, pero su uso activo se limita a una (1) o a un máximo de dos (2) eSIM a la vez. Por ejemplo, los teléfonos Samsung compatibles con eSIM pueden usar solo una (1) eSIM a la vez, además de una (1) tarjeta SIM física. Por tanto, puede desactivar temporalmente la eSIM de su número local y cambiar a esta eSIM durante el viaje, u optar por una tarjeta SIM física de viaje y usar ambas líneas a la vez.

¿Qué tal es la cobertura de red de esta eSIM Reino Unido y Europa Three?

Esta es principalmente una eSIM del Reino Unido en la red Three. Puede usarla con total libertad en el Reino Unido con velocidades de hasta 5G. Fuera del Reino Unido, la velocidad dependerá de la cobertura de red de cada país.

Voy a ir a Colombia. ¿Puedo usar esta eSIM allí?

Sí, PERO primero debe usarla en uno de los 72 países indicados; de lo contrario, no podrá activarse en Colombia. Si no va a visitar ni hacer escala en alguno de los otros países de la lista, no compre esta eSIM, ya que no podrá usarla únicamente en Colombia.

¿Puedo activar el hotspot y compartir la conexión con otros usuarios o dispositivos?

¡Sí, puede! Pero el hotspot solo está disponible en el Reino Unido y Europa.

Si agoto mis datos, ¿podré seguir navegando a menor velocidad?

No, no es posible.

¿Puedo recargar datos una vez agotados?

Fuera del Reino Unido, la cantidad de datos en roaming depende de su plan y se aplica a lo largo de 30 días: 6GB en el plan de 25GB, 12GB en el de 80GB, 18GB en el de 160GB y 30GB en el plan Ilimitado. Una vez alcanzada la cantidad de roaming de su plan, recargar no le dará más datos en roaming.

¿Puedo llamar a cualquier número con el saldo de llamadas y SMS ilimitados?

Solo puede hacer llamadas locales dentro de los países del Reino Unido y Europa. No se permiten las llamadas entre países ni a números gratuitos.

¿Me cobrarán por recibir llamadas desde Malasia?

Mientras se encuentre en cualquiera de los 72 países indicados, recibir llamadas desde cualquier parte del mundo es gratuito.

¿Qué ocurre si hago una llamada de más de 20 minutos seguidos?

Puede activar el sistema de detección de fraude de Three y provocar el bloqueo de su eSIM. No podemos hacer nada para desbloquearla. Lea otros usos prohibidos aquí.

¿Puedo usar WhatsApp para chatear y llamar con esta tarjeta?

Por supuesto. Llamar por WhatsApp le permite ahorrar dinero.

¿Son suficientes los datos de esta tarjeta para mi uso?

Una persona promedio usa unos 4GB (4000MB) de datos en un periodo de 15 días. Mucho menos durante un viaje de ocio al extranjero, ya que la mayor parte del tiempo se dedica a hacer turismo o a actividades al aire libre.

¿Puedo usar esta eSIM en un teléfono nuevo?

Asegúrese de realizar y recibir llamadas de al menos 10 a 15 minutos para liberar el teléfono, de modo que pueda usarse con tarjetas SIM del extranjero.