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Guía de instalación de eSIM

Guía de instalación de la eSIM

Sigue los pasos numerados según tu teléfono.

Antes de empezar

  1. Conéctate a internet e instala tu eSIM antes de volar.
  2. La validez del plan comienza una vez instalada la eSIM.
  3. Si aparece «Activando», no te preocupes. Se activará cuando llegues a tu destino.

Para dispositivos iOS

  1. La opción «Mantener pulsado» solo está disponible en iOS 17.4 o posterior para instalaciones con código QR o enlaces.

    Correo en iPhone con el código QR de la eSIM mantenido pulsado, mostrando el menú con Añadir eSIM abajo.
    1. 1Desde el correo electrónico, mantén pulsado el código QR.
    2. 2Añade la eSIM.
    3. *También puedes simplemente escanear el código QR.
  2. iPhone mostrando el aviso Activar nueva eSIM con el botón Permitir resaltado.
    1. 3Selecciona «Permitir».
  3. Pantalla de etiquetas de planes móviles del iPhone eligiendo Travel como etiqueta.
    1. 4Asigna una etiqueta a tu eSIM.
  4. Pantalla de datos móviles del iPhone con Travel elegida como línea predeterminada de datos móviles.
    1. 5Selecciona esta eSIM como línea predeterminada de datos móviles.
  5. Pantalla de servicio móvil del iPhone con los datos móviles en Travel y la línea Travel activada.
    1. 6En Datos móviles, selecciona «Travel».
    2. 7Toca «Travel» y activa la itinerancia de datos.

Para dispositivos Android

  1. Si «Mantener pulsado» no funciona en el correo electrónico, haz una captura del código QR y prueba a mantener pulsada la imagen guardada.

    Correo en Android con el código QR de la eSIM mantenido pulsado, mostrando el panel de plan móvil con Añadir plan al teléfono.
    1. 1Desde el correo electrónico, mantén pulsado el código QR.
    2. 2Selecciona «Añadir plan al teléfono».
  2. Pantalla de confirmación Añadir eSIM en Android con el botón Añadir resaltado.
    1. 3Pulsa «Añadir».
  3. Gestor de SIM de Android con la eSIM 1 añadida y su interruptor activado.
    1. 4eSIM añadida y seleccionada.
  4. Gestor de SIM de Android con el selector de datos móviles abierto y la eSIM 1 seleccionada.
    1. 5Vuelve atrás y selecciona «Datos móviles» > eSIM 1.
  5. Pantalla de redes móviles de Android con el interruptor de itinerancia de datos activado.
    1. 6Ve a «Red móvil» y activa la itinerancia de datos.

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