eSIM スリランカ

スリランカ（Mobitel）

端末で *#06# にダイヤルしてご確認ください。EID 番号が表示されれば、その端末は eSIM に対応しています。

表示されるのが IMEI/MEID/SN のみの場合は、eSIM に対応していません。

端末の SIMロックが解除されていること、およびソフトウェアが最新の状態であることをご確認ください。

この eSIM のQRコードはどのように受け取りますか？

ご購入後、QRコードをメールでお送りします。渡航先で30日以内に有効化してください。期限を過ぎるとプランは失効します。

データプランを先にスキャンしてインストールし、後から使うことはできますか？

ご出発前にQRコードをスキャンしてプランをインストールできますが、QRコードをスキャンした時点で有効期間が開始されますのでご注意ください。データプランのインストールにはWiFiネットワークへの接続が必要です。eSIM の有効日数に合わせてご利用計画をお立てください。

インターネットに接続していない状態でプランをインストールできますか？

いいえ。このプランをインストールするには、WiFi またはインターネット接続が必要です。

eSIM を別の携帯電話に移すことはできますか？

eSIM コードを一度スキャンすると、そのコードに紐づくプランはスキャンした端末専用となるため、他の端末に移すことはできません。

現在の国内の電話番号が eSIM 回線です。この eSIM と併用できますか？

携帯電話には複数の eSIM プロファイルを保存できますが、同時に有効化できるのは1つまたは最大2つまでです。たとえば eSIM 対応の Samsung 端末の場合、同時に利用できるのは eSIM 1つと物理SIMカード1枚です。そのため、国内番号の eSIM を一時的に無効にしてこの eSIM に切り替えてご利用いただくか、物理のトラベルSIMカードをご選択いただいて両方の回線を同時にご利用ください。

この eSIM のネットワーク品質はどの程度ですか？

この eSIM は Mobitel のネットワークに接続し、ネットワークの場所により最大4Gの速度でご利用いただけます。

データを使い切った後も、低速でインターネットを利用できますか？

はい。ただし、速度は128kbpsに低下します。

この eSIM で WhatsApp のチャットや通話は利用できますか？

もちろんご利用いただけます。WhatsApp の通話は無料でご利用いただけます。

この eSIM のデータ容量は足りますか？

一般的な方で、15日間におよそ4GB（4000MB）のデータを使用します。海外を旅行される場合は、観光や屋外での活動に多くの時間を使われるため、データ使用量はより少なくなる傾向があります。ご利用量の詳細については、一般的なご質問をまとめたFAQをこちらからご覧ください。

この eSIM を新しい携帯電話で使えますか？

海外のSIMカードや eSIM をご利用いただけるよう、10〜15分以上の通話の発信と着信を行い、端末のSIMロックを解除してください。