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プライバシーポリシー

「Personal Data Protection Act 2010(2010年個人データ保護法)」に基づく通知

商取引における個人データの処理を規制する Personal Data Protection Act 2010(2010年個人データ保護法、以下「本法」)は、Hello1010 Sdn. Bhd.(以下「Hello1010 Sdn. Bhd.」「当社」といいます)に適用されます。本通知において、「個人データ」および「処理」の用語は、本法に定める意味と同一の意味を有します。

1. 通知
本書面は、お客様の個人データが Hello1010 Sdn. Bhd. により、または同社に代わって処理されていることをお知らせするものです。

2. データの内容
当社が処理する個人データには、以下のものが含まれる場合があります(これらに限られません)。
  • 氏名
  • 国民登録身分証明書番号/パスポート番号
  • 人種
  • 連絡先電話番号
  • 住所(郵送先および電子メール)
  • 職業
  • 収入
  • 勤務先の情報
  • 防犯用の記録
  • 画像(写真および動画)
  • 本通知の第4項に定める書類においてお客様がご記入いただいた当社の各種フォームで求めたその他の情報。これには、宗教、健康状態、犯罪歴(ある場合)などの機微な個人データが含まれます。
上記の情報を総称して「個人データ」といいます。

3. 利用目的
Personal Data Protection Act 2010 に定める個人データの処理とは、個人データの収集、記録、保持もしくは保管、または個人データに対する一切の操作を行うことをいいます。当社は、お客様の個人データ(その後にご提供いただく追加情報を含みます)を、以下の目的(以下「本目的」)のために処理します。

  • データ主体が当事者である契約の履行
  • 契約締結を前提としたデータ主体の求めに応じた手続の実施
  • 当社の社内業務の遂行
  • 契約の相手方としてのお客様の責任および義務の履行
  • 当社が承認した範囲内における、ディーラーまたは請負業者としてのその他の業務の遂行
  • 連絡および情報提供
  • 不正行為および違法行為の検知と防止
  • 市場動向を把握するための市場分析、調査および顧客プロファイリング
  • カスタマーサポートおよびアフターサービス
  • 各種コンテスト、イベントおよび会員プログラムへの参加
  • 特別イベントへのご招待、プロモーションおよび特典のご案内、雑誌やニュースレターの送付
  • お問い合わせ、ご意見およびご提案への対応、ならびに上記に関連するその他の目的

4. 個人データの収集方法
お客様の個人データは、お客様ご本人から、また当社の[販売注文書/コメントカード/免責同意書]およびご記入をお願いしたその他の Hello1010 Sdn. Bhd. の各種フォームにご提供いただいた情報から収集され、今後も収集されます。あわせて、口頭または書面によるやり取りを通じて当社が取得するその他の情報も対象となります。

5. 開示、訂正および苦情
お問い合わせや苦情のお申し出、個人データの開示、更新もしくは訂正のご請求、または個人データの処理の制限をご希望の場合は、いつでも以下の窓口までお申し出ください。

Hello1010 Sdn. Bhd. 個人データ管理責任者
電話:+6013 688 1010
メール:support@hello1010.my

PDPA に従い、当社はお客様の個人データの開示、更新または訂正のご請求に応じない場合があります。応じない場合には、その旨および理由をお客様にお知らせします。

6. 情報の開示
当社にご提供いただいた個人データは、法令上必要な場合、関連する契約関係に基づく場合(たとえば当社が第三者のサービス提供者を起用する場合)、または記載の目的もしくはそれに直接関連する目的のために、以下の区分の第三者(マレーシア国内外を問いません)に開示されることがあります。上記第3項に記載の本目的のために、当社は以下の者にお客様の個人データを開示することがあります。
  • Hello1010 Sdn. Bhd. の取引銀行、法律事務所および保険会社
  • 当社の関係会社
  • 提携先
  • 関連会社
  • すべての政府機関および準政府機関
  • 規制当局および法定機関
  • 取引先およびサービス提供者
  • 上記の目的、収集時に開示が想定されていたその他の目的、または上記本目的に直接関連するその他の目的のために、お客様が個人データの開示を当社に依頼または許可したその他の第三者。

当社は、法令により要求される場合、または以下のために必要と誠実に判断する場合、個人データを開示することがあります。
  • 法執行機関の要請に応じるため
  • 裁判所の命令または法的手続に対応するため
  • Hello1010 Sdn. Bhd.、その従業員および関係会社・グループ会社の権利または財産を保護し防御するため
7. 個人データをご提供いただけない場合
お客様には、当社に個人データをご提供いただく義務はありません。ただし、上記の個人データをご提供いただけない場合、当社は上記本目的のためにお客様の個人データを処理できないことがあります。

8. 個人データの正確性および完全性
お客様は、当社にご提供いただく個人データが正確かつ完全で誤解を招くものでないこと、および常に最新の状態に保たれていることについて責任を負うものとします。